Häufig gestellte Fragen

Ich kann meine Tycam-Home-/Guard-Kamera auch nach mehreren Versuchen nicht über WLAN verbinden. Was kann ich tun?

Dies kann mehrere Ursachen haben :

  • Keine WLAN-Installation möglich, wenn das verwendete WLAN-Netzwerk nicht ausreichend gesichert ist (dies kann bei älteren Generationen von Internet-Routern vorkommen – die Protokolle WPA und WEP, die seit über 20 Jahren veraltet sind, sollten vermieden werden).
  • Am Handy überprüfen, ob die Standortberechtigungen für die Tydom-App aktiviert und auf „genau“ eingestellt sind.

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