1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Tydom/Tywell-Box mit einem Ethernet-Kabel korrekt an Ihre Internet-Box angeschlossen ist, und melden Sie sich im WLAN Ihrer Internet-Box an.
2. Laden Sie die Tydom-App herunter und lassen Sie sich durch die Erstellung Ihres Kontos führen (oder authentifizieren Sie sich, falls Sie bereits ein Konto haben).
3. Legen Sie die Wohnung mit Hilfe der Kennung an, die auf der Tydom/Tywell-Box registriert ist (die letzten 6 Zeichen der 12-stelligen Kennung)
4. Melden Sie sich in Ihrer Installation an (Sie werden dabei aufgefordert, die Taste auf der Tydom/Tywell-Box zu drücken), und prüfen Sie, ob andere Nutzer Zugriff auf Ihre Wohnung haben:

Menü "Einstellungen" > Wählen Sie Ihre Wohnung > Wählen Sie "Nutzer", um die verschiedenen Nutzer zu sehen > Klicken Sie den oder die Nutzer an, die Sie entfernen möchten. Hierzu wählen Sie "Nutzer entfernen".